当电话应用到今天，已经深入到所有各个领域中，基于法律需求或行业应用需求，需要保留通讯过程的录音及现实场景时，配备一套完善的数字录音系统便显得非常重要，通话的数据已成为重要的商务凭证和管理依据手段。
另一方面，很多企业决策者也经常为企业高居不下的电话费用所头疼，很多企业员工经常利用企业电话拨打长途电话进行非商务的私人聊天，而口说无凭，管理者无法有效地对此类电话进行处罚和禁止。
勘发网络科技经过长期地某些企业进行调研并结合本公司在CTI领域积累的丰富经验，融合了现代数字语音处理技术和计算机技术发展的最新成果，辅以当今最先进的电脑及Windows操作系统开发完成的一套综合性系统用于对电话的通话过程进行录音及管理。本系统对不同领域的关键语音、数据记录的要求都能提供全方位的录音解决方案。
勘发网络科技数字录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。通过本电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多路语音通道录音或监听，自动备份，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断、稳定工作。
勘发网络科技多通道电话录音系统应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门，机场、港口、公安、安全、司法、军事等要害部门，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。
一、系统功能介绍
勘发网络科技数字录音系统采用高性能的语音板卡作为硬件支持平台，可实现电话的通话录音功能及播放管理功能。
1、 多路同时录音
可同时录音1-128路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响
2、 多种录音方式
可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。
3、 适合多种录音环境
可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。
4、 自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。
5、 电话筛选录音
可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打163上网，录音系统不启动录音）。
6、 线上（On-line）即时监听录音
可实时监听每一条线路的通话内容，并可随时调节音量。
7、 录音编辑与查询
可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。
8、 网络查听
本电话录音系统引入了先进的网络技术，用户可利用Intranet远程查听。
9、 自动备份
可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
10、 系统管理
设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、可根据用户的权限，查询或删除录音文档等多种保护措施。
11、 录音文件的两级保护
除了按用户要求进行备份外，本电话录音系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。
二、系统特点
1、中文Windows操作环境：本电话录音系统采用符合世界潮流的视窗Windows操作系统，支持Windows
98/NT/2000,安装简单、方便、直观。
2、支持多种压缩方式：A-law、μ-law、ADPCM。采用ADPCM压缩方式，录音时间比无压缩方式的录音时间长四倍。当系统安装了一个30G硬盘时，可录音2100小时。
3、可设定工作时段：为增加系统使用弹性，除选择24小时录音外，系统可在三个工作时段范围工作，在非工作时段系统停止录音。
4、经主画面可随时掌握系统录音状况以及储存设备使用情况。
5、对无线对讲机录音：采用先进的语音处理技术彻底解决开始录音时，语音丢失的问题。
6、系统具有自动增益功能：本电话录音系统的录音音量可以手工调节，也可以采用自动增益控制（AGC）前置放大，确保录音的音量适当，使用长途、免提或无线对讲机时，也可以清晰录音。
7、具有忙音检测功能，当对方挂断电话机后，本电话录音系统可迅速检测到忙音并停止录音。
8、本电话录音系统采用标准的WAV录音文件，不用进行任何转换，既可在多媒体电脑上播放。
9、本电话录音系统采用先进的DSP硬件语音压缩技术，语音压缩处理在录音卡上完成，大大的减少了对计算机资源的占用。
10、由于采用先进的语音处理技术，录制的语音清晰、噪音小。
三、系统结构
四、应用领域
1、大、中、小型客户服务呼叫中心
2、航空、电力、水力控制调度中心
3、银行、期货、基金、保险、证券交易部门
4、政府、运输部门、军事、公安、消防、监狱、铁路、港口
5、投诉电话、热线电话、电话订购、煤气、自来水
五、硬件最低配置
1、普通PC机/工控机一台：PIII 1.2G以上，内存256M，硬盘40G以上
2、语音板卡：最低配置是2线(最大可扩充至256线，视客户要求而定，大于256线需采用交换机方式，具体请参考<勘发网络科技大型数字录音系统解决方案>)
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